عمليات الميل الأول

أتمتة عمليات الاستلام في الميل الأول، وتعزيز الرؤية وزيادة الطلبات

أتمتة الاستلام وتحفيز الطلبات وتحسين تجربة الشاحن

رقمنة وأتمتة عمليات الاستلام
● أتمتة الاستلام بالكامل وتخصيص السائقين (أو مندوبي التوصيل) لعمليات الاستلام
● تطبيق الجوال الذكي لإتمام عمليات الاستلام.
● تمكين عملية الاستلام المستندة إلى المسح الضوئي من خلال تطبيق الهاتف المحمول
● طباعة الملصقات والفواتير تلقائيًا.
● تقدم المنصة أدوات جاهزة للتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية للتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية.
● بوابة العملاء الشاملة يمكنك تمكين عملائك من إنشاء طلبات بالجملة وجدولة عمليات الاستلام وتتبع الطلبات في الوقت الفعلي وإثبات التسليم الذكي
● تطبيق العملاء للدفع والتتبع والحجوزات . القدرة على التحقق من الأسعار وإنشاء الحجوزات وتتبعها وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام تطبيق العملاء الخاص

عمليات الميل الأوسط

رقمنة كاملة وتكامل ذكي لتعزيز كفاءة العمليات والنقل

⦿تجميع وتوحيد الشحنات بكفاءة
● دمج الشحنات بفعالية
◦ ندير عملية دمج الشحنات بدقة عالية، مما يقلل من الأخطاء اليدوية وغير المقصودة
● التحقق الدقيق من الشحنات
◦ نضمن دقة معلومات الشحنات عبر فحص Inscan للوزن والحجم.
● نظام فرز متطور
◦ استخدام تكنولوجيا لوجستيك Hub Ops لتحقيق فرز دقيق ومستمر.
⦿ إدارة عمليات المركز باستخدام الهاتف المحمول
● أتمتة رحلات النقل
◦ نقوم بإنشاء رحلات منتصف الميل باستخدام تقنيات متنوعة لتسهيل العمليات
● إدارة سلسة للعمليات
◦ نوفر تحكمًا كاملاً في العمليات الداخلية للمركز عبر تطبيق Hub Ops المتوافق مع الهواتف المحمولة
● تعزيز كفاءة الطرود
◦ بفضل قوة الذكاء الاصطناعي، نحقق رؤية شاملة ومتكاملة لتحسين عمليات منتصف الميل وزيادة كفاءة الطرود

عمليات الميل الأخير

تقليص تكاليف الميل الأخير وتبسيط عملياته لتعزيز تجربة العملاء

• ⦿ التخصيص الذكي وتحسين المسار
  ● تحليل وتخصيص ذكي للشحنات
  ◦ باستخدام خوارزميات التعلم الآلي، نحلل ونخصص الشحنات للمركبات بكفاءة كبيرة
  ● تصميم مسارات فعّالة
  ◦ ننشئ مسارات مستندة إلى خوارزميات متقدمة قادرة على تحليل أكثر من 200 متغير لتوليد مسارات تتميز بتكلفة منخفضة وتقليل المسافات مع سرعة في التسليم
  ● استخدام الترميز الجغرافي
  ◦ وفر وصولاً دقيقًا إلى مواقع التسليم من خلال تحديد الإحداثيات بدقة.
  
• ⦿ تنظيم سلس لعمليات التسليم
  ● تعاون موسع مع شركاء 3PL
  ◦ نعمل مع شركاء لوجستيين متنوعين لتوسيع مدى الوصول إلى الميل الأخير من خلال منصة تجمع 3PL.
  ● تخصيص ديناميكي للطلبات
  ◦ نوظف قواعد لتخصيص الطلبات تلقائيًا لشركات الخدمات اللوجستية بناءً على عوامل مثل نوع الطلب ووزنه وسرعة الشحن وأفضل تقييمات العملاء.
  ● تتبع فوري للشحنات
  ◦ نوفر تتبعاً لجميع الشحنات في الوقت الفعلي عبر نافذة موحدة لكافة الشركاء الخارجيين.
  
• ⦿ تعزيز تجربة العملاء الرقمية
  ● تواصل فوري وفعال
  ◦ نقدم إشعارات مباشرة للعملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب لضمان تواصل سلس.
  ● خيارات دفع مريحة:
  ◦ نتيح للعملاء إمكانية الدفع عبر الإنترنت قبل أو أثناء التسليم لتقليل التكاليف المرتبطة بالتداول النقدي
  ● شفافية في عمليات التسليم
  ◦ نتحقق من صحة بيانات عدم التسليم ونتأكد من صدق المحاولات مباشرة مع العملاء لتعزيز مصداقية الخدمة.
  

تحسين الأراضي والقوى العاملة

تعظيم كفاءة عمليات التسليم وتقليل تكاليف الميل الأخير

• ⦿ توزيع الموارد الاستراتيجي
  ● تخطيط موارد استراتيجي
  ◦ نوزع الموارد بعناية ونقسم المناطق الجغرافية علميًا لتحقيق توازن مثالي بين المناطق المختلفة.
  ● اختيار مزيج السائقين المثالي
  ◦ نقوم بتحديد المزيج الأمثل من السائقين الثابتين والمستقلين استنادًا إلى تحليل دقيق للطلب التاريخي وتكاليف السائق والعوامل المتعلقة بالخدمة أو المنتج، إلى جانب مواقع الإرسال.
  ● توزيع اعباء العمل بإنصاف
  ◦ نحرص على توزيع عبء العمل بشكل منصف بين شركائنا من السائقين لتحسين الكفاءة وتقليل معدل الاستنزاف، مما يعزز الأداء بشكل عام.
  

لوجستيك البريد اليمني بي اي

تحليل وتحسين العمليات اللوجستية

• ⦿ تتبع مؤشرات الأداء لاتخاذ أفضل القرارات
  ● من خلال لوحات معلومات تفاعلية مصممة خصيصًا لأصحاب المصلحة المتنوعين، نستفيد من أدوات تصور البيانات من BI المدمجة في منصة لوجستيك البريد اليمني، مما يلغي الحاجة لاستخدام أدوات خارجية.
  
• ⦿ تقييم شامل للأداء
  ● قوم بتقييم أداء شركات الخدمات اللوجستية، وتحليل كفاءة الشاحنات والسائقين، ومدة الدورة، وتخطيط القدرات، لضمان تقديم خدمات لوجستية عالية الجودة وإدارة فعالة.
  
• ⦿ جمع وتحليل البيانات بسرعة فائقة
  ● ننجز جمع وتحليل كميات ضخمة من البيانات المتنوعة في ثوانٍ معدودة من مصادر متعددة، لدعم اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
  

إدارة الحوادث

استباقية وفعالية في حل المشكلات

الكشف الفوري عن المشكلات

اكتشف المشكلات في الوقت الفعلي وقم بإدارة الحوادث بشكل استباقي



• ⦿ معالجة المشكلات قبل تأثيرها على العميل
  ● نقدم تنبيهات فورية عند الكشف عن أي خرق لمؤشرات الأداء الرئيسية أو حدوث مشكلات لوجستية، مما يتيح لنا اتخاذ خطوات سريعة لتحسين الأداء.
  
• ⦿ تحريك الإجراءات التصحيحية بسرعة
  ● يتم اكتشاف الحوادث في اللحظة، وتوجيه التنبيه التلقائي إلى أصحاب المصلحة المناسبين وفقًا للتسلسل الهرمي للمركز أو الموظف، لتسريع إجراءات التصحيح.
  
• ⦿ مراقبة فورية للحوادث
  ● نتبع عناصر العمل العاجلة عبر عداد حوادث مباشر، متاح على تطبيق إدارة الحوادث، لضمان حلول سريعة وفعالة.
  

• ⦿ التنبيهات التنبؤية والإجراءات الاستباقية
  ● إدارة الحوادث بشكل استباقي وتنبؤي لعملياتك اللوجستية باستخدام Logistics Intelligence Assistant (LIA)، وهو برنامج تجريبي AI-Co
  ● اتخاذ القرارات المستنيرة من خلال التحليلات المتقدمة
  ● أتمتة العمليات مثل إعادة التوجيه وتخصيص الركاب لضمان عمليات سلسة
  
• ⦿ إدارة استباقية وتنبؤية
  ● باستخدام مساعد الذكاء اللوجستي (Logistics Intelligence Assistant - LIA)، وهو برنامج تجريبي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندير الحوادث بفعالية قبل وقوعها.
  
• ⦿ اتخاذ قرارات قائمة على تحليل متقدم
  ● نوفر أدوات تحليل متقدمة لاتخاذ قرارات مستنيرة تعزز كفاءة العمليات.
  
• ⦿ أتمتة العمليات لضمان السلاسة
  ● نقوم بأتمتة عمليات مثل إعادة التوجيه وتخصيص الركاب لضمان تدفق العمليات اللوجستية بسلاسة وانسيابية.