seamless-demand

حقق أقصى درجات الكفاءة في التجارة السريعة مع حلول التوصيل المتطورة من لوجستيك البريد اليمني

ارتقِ بتجربة التوصيل إلى مستوى جديد مع منصة لوجستيك البريد اليمني، شريكك الأمثل في التوصيل المحلي وعند الطلب. نوفر لك منظومة فعالة وقابلة للتوسع تعمل على تعزيز علامتك التجارية، وتخفض التكاليف، وتدعم تجربة العملاء.

حول الحلول التي نقدمها

حول الحل

نساعدك على الارتقاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بك إلى آفاق جديدة.
منصة لوجستيك البريد اليمني لإدارة الخدمات اللوجستية، والمدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، توفر لك تجربة توصيل متكاملة وعالية الكفاءة. سواء كان الأمر يتعلق بتوصيل الطعام أو الطلبات الفورية أو الشحن في نفس اليوم، فإن منظومتنا الذكية تضمن لك أداءً فائقًا من خلال ميزات مثل
إدارة متقدمة للسائقين وقوائم الموظفين
تنسيق ديناميكي للطلبات أثناء التوصيل
تخصيص السائقين تلقائيًا
والعديد من الأدوات الأخرى لتحسين مستويات الخدمة (SLA)

المميزات
تخصيص السائقين تلقائيًا

نقوم بأتمتة عملية تخصيص السائقين بناءً على عدة معايير مثل: التوفر، نوع المركبة، الموقع الجغرافي، والدفع عند التسليم (COD)، وغيرها.

خيارات دفع مرنة

نوفر لجميع العملاء مجموعة متنوعة من وسائل الدفع تشمل النقد الفعلي، المحافظ الالكترونية، ومسح رمز QR - وكل ذلك مدمج في تطبيق السائق.

تحفيز الأداء عبر التفاعل التنافسي

عزّز إنتاجية شركاء التوصيل من خلال إدخال عناصر النقاط والمكافآت داخل التطبيق، لتحفيزهم على الإنجاز والمنافسة الإيجابية بأسلوب ممتع وتفاعلي.

تنسيق ديناميكي للطلبات

نظّم عملياتك بكفاءة عبر تنسيق الطلبات في الوقت الفعلي، مما يقلل التكاليف ويزيد من الإنتاجية.

التتبع المباشر للعملاء

قم بتضمين التتبع المباشر ووقت الوصول المتوقع للتسليم في تطبيقك أو صفحة التتبع ذات العلامة البيضاء الخاصة بنا

تحفيز قائم على الأداء

اربط الحوافز تلقائيًا بمؤشرات الأداء الرئيسية للتوصيل، استنادًا إلى بيانات ومقاييس دقيقة ومحسوبة.

QSR_last_mile

تشغيل عمليات الميل الأخير بكفاءة

  • نظام عالي القابلية للتخصيص لتجميع الطلبات الواردة وإنشاء تدفقات العمل وتتبع الحالة المباشرة
  • دعم كامل للعمليات الميدانية من خلال تطبيق مخصص للسائقين
  • تخصيص تلقائي للسائقين وتنظيم جداول العمل بذكاء
    • يتم تعيين السائقين تلقائيًا وتنظيم أوقات عملهم بكفاءة وفقًا لتوفرهم واحتياجات الطلب، مما يضمن الاستفادة المثلى من الموارد وتحقيق أعلى أداء.
  • نظام حوافز تفاعلي قائم على مفهوم المكافئات لتحفيز الأداء

التخطيط الذكي وتحسين المسارات

  • تجميع الطلبات الديناميكي استنادا الى معايير قابلة للتخصيص مثل نصف قطر السياج الجغرافي وموقع التسليم والحد الأقصى للطلبات القابلة للتخصيص للسائق وسعة السيارة وما إلى ذلك
  • تحسين مسارات التوصيل بتجميع الطلبات المشابهة لتعزيز الكفاءة
QSR_Planning
QSR_live_tracking

التتبع في الوقت الحقيقي وتقدير وقت الوصول

  • تتبع مباشر للطلبات باستخدام نماذج محاكاة ذكية في حال غياب بيانات GPS
  • تواصل لحظي مع العملاء عبر واتساب أو الرسائل النصية إمكانية تسجيل العناوين على الخريطة،ٍوإعادة جدولة التوصيلات، والتوصيل مع أحد الجيران، والتواصل مع السائق بشكل فوري.
  • إمكانية إعادة جدولة التوصيلات، تحديد العنوان على الخريطة، توصيل لجار، أو التواصل مع السائق
  • جمع أسباب فشل التوصيل بشكل مباشر لتحسين إدارة عمليات "عدم التوصيل" (NDR)
  • دقة في تقدير وقت الوصول المتوقع لكل عملية

عملية تنفيذ الطلب

تخصيص الطلب

تم استلام الطلب من موقع / تطبيق التاجر

يرسل الطلب الى نظام البيع POS

يرسل الطلب الى نظام يمن لوجستيك الخاص بالتوصيل

التخصيص التلقائي اما توصيل فردي \ توصيل عدة طلبات مجمعة في نفس المسار

خارج للتوصيل

استلام الطلب من تطبيق السائق

يبدأ السائق رحلة التوصيل

رابط تتبع يُرسل للعميل

يصل السائق للعميل

تم التوصيل

تحصيل المبلغ (نقداً / بطاقة / أونلاين)

تم إكمال التوصيل

رابط تقييم يُرسل للعميل

ترسل بيانات الطلب الى نظام ERP

رضا
كامل
للعملاء

تخصيص ديناميكي

تخصيص ذكي للموارد من خلال تخصيص ديناميكي للسائقين وتنسيق الطلبات أثناء الطريق

التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة

التواصل المتعدد القنوات مع العملاء (واتساب – رسائل نصية – بريد إلكتروني)

دعم كامل

دعم ميداني شامل بفضل التغطية الكاملة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول

الفوائد الرئيسية

  • نمو سريع في العمليات التجارية
  • خفض تكاليف التشغيل
  • تقليص الوقت اللازم لتخصيص الطلبات
  • ارتفاع في نسبة التوصيل في الوقت المحدد
  • زيادة عدد الطلبات التي ينفذها كل سائق
  • تتبع دقيق للطلبات في الوقت الفعلي
  • تقليل الخطوات المعقدة في عملية التوصيل
  • تحسين رضا العملاء
  • الأسئلة الشائعة

    نظامنا المتقدم يعزز كفاءة التوصيل عبر تسريع تخصيص الطلبات، تقديم تتبع مباشر، إدارة السائقين سواء المتفرغين أو المستقلين، وضمان تجربة توصيل شفافة في الوقت الفعلي.

    التكلفة تختلف حسب متطلباتك الخاصة، ويمكننا تزويدك بعرض تقديري بمجرد مشاركتك لمواصفات عملك.

    كونه يعتمد على نموذج SaaS، فإن دمجه وتفعيله سريع وسلس، ويمكن ربطه بسهولة مع نظام إدارة الطلبات الحالي لديك.

    بالتأكيد، النظام مرن بالكامل وقابل للتخصيص بناءً على متطلباتك التشغيلية الدقيقة.

    تواصل معنا

    footer